Comment ça marche ?

Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de Compare-restaurant.com ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Ajouter / éditer un professionnel de la restauration
Comment faire pour ajouter un restaurant sur le site ?
Pourquoi ajouter un restaurant sur ce site ?
Les informations d'un professionnel sont incorrectes, comment les corriger ?

Noter / évaluer un professionnel de la restauration
Comment faire pour donner mon avis sur un restaurant ?

Politique de vérification des informations
Comment être sûr qu’un professionel référencé sur ce site est honnête ?
Comment être sûr que les témoignages présents sur ce site sont vrais ?

A propos de Compare-restaurant.com
Qu'est-ce que ce site ?
Comment puis-je vous contacter ?
Je souhaite réaliser un partenariat avec vous, comment faire ?

Comment faire pour ajouter un restaurant sur le site ?

Il vous suffit de cliquer sur ajouter une restaurant. La démarche est totalement gratuite !

Pourquoi ajouter un restaurant sur ce site ?

Si vous êtes un professionnel de la restauration, notre objectif est de vous donner l’opportunité d’informer vos clients et futurs clients sur la qualité de votre travail !
Ces derniers pourront en effet consulter les avis, conseils et photos d'autres personnes vous concernant.

Rassurez ses clients ne peut être qu'apprécié, surtout dans le contexte de crise actuel !

Les informations d'un professionnel sont incorrectes, comment les corriger ?

Malgré tout le soin que nous apportons à la vérification des informations, nous ne pouvons vous assurer que celles-ci soient toujours correctes.

Compare-restaurant.com est un site collaboratif. Les informations sont renseignées par les internautes, ce qui peut expliquer certaines erreurs.

Vous pouvez nous aider à corriger ces informations. Si vous constatez une information inexacte sur la page d'un professionnel (numéro de téléphone, adresse...etc) , vous pouvez nous proposer une mise à jour *. Nous comptons sur vous !

* un lien Je souhaite mettre à jour les informations de cette page est disponible en bas de chaque page

Comment faire pour donner mon avis sur une restaurant ?

Une fois sur la page du professionnel de la restauration, cliquez sur Donnez votre avis et laissez-vous guider !

Votre évaluation portera sur les 5 critères suivants (notation de 0 à 5) :

• Service / Ambiance : Avez-vous été bien accueilli ? Le personnel était-il aimable, souriant, à votre service ?


• Cadre / lieu : Le cadre dans lequel vous avez mangé était-il agréable ? Propre ?


• Délais du service : Avez vous été servi rapidement ?


• Qualité de la cuisine : La nourriture était-elle de qualité ?


• Prix : Le prix que vous avez payé vous semble-t'il correct ?

Vous pouvez si vous le souhaitez ajouter jusqu'à 5 photos avec votre commentaire. Les photos sont généralement trés appréciées des visiteurs.

Chaque avis est soumis à une vérification de notre équipe avant publication sur le site.

Astuce : Afin de nous permettre de valider votre avis plus rapidement, n'hésitez pas à nous joindre une facture du professionnel (photo de la facture par exemple. Bien sûr, cette photo ne sera pas publiée sur le site). Cela nous permettra de vérifier que votre avis est bien réél.

Comment être sûr qu’un professionel référencé sur ce site est honnête ?

Le but du site est de vous aider à choisir votre restaurant grâce aux avis et conseils rédigés par les visiteurs du site qui, comme vous, ont été client(e)s à un moment donné et ont décidé de partager leurs expériences.
Libre à vous de tenir compte de ces appréciations avant de faire votre choix... ou pas !

Comment être sûr que les témoignages présents sur ce site sont vrais ?

Nous accordons une grande importance à vérifier les avis que nous recevons. Chaque avis "vérifié" est clairement identifié sur le site à l'aide d'une image présente à gauche du commentaire.

Avant de valider un avis, nous essayons d'obtenir des pièces justificatives (factures...). Nous nous réservons le droit de contacter le professionnel de la restauration en question pour vérifier la véracité des informations. Cependant, en aucun cas, nous n'agissons en qualité de médiateur. Le site Compare-restaurant.com recense des avis et atteste, quand c'est possible, de leur véracité sans prendre partie. Si nous jugeons un avis suspicieux, nous le retirons automatiquement du site afin de ne pas induire en erreur les visiteurs.

Les gérants, employés soit d'une manière générale les collaborateurs d'un professionel de la restauration ont un droit de réponse pour chaque avis publié. Les réponses apportées par ces personnes sont facilement identifiables puisque publiées sous chaque commentaire.

Néanmoins et malgré toutes les précautions que nous prenons pour que les avis soient les plus "réels" possibles, le risque zéro n'existe pas. Aussi, si vous avez des doutes sur un avis, n'hésitez pas à nous en faire part en nous contactant .

Qu’est-ce que ce site ?

Compare-restaurant.com est un site qui offre des avis sur les restaurants, brasseries, pizzerias, cafés, restauration rapide, snacks, restauration à domicile, clubs house, hôtels restaurant, domaines, auberges, châteaux, traiteurs, campings, aires d'autoroute... etc soit les professionnels de la restauration en général afin de vous aider LA bonne table !

Les avis sont proposés par les visiteurs du site et vérifiés avant publication.

Vous êtes sur le point de réserver une table dans un restaurant ? Vous ne savez pas si vous faîtes le bon choix ? Renseignez vous sur le site en parcourant les avis déposés par les internautes avant de choisir !

Comment puis-je vous contacter ?

Pour nous joindre, remplissez le formulaire disponible sur cette page. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Je souhaite réaliser un partenariat avec vous, comment faire ?

Pour toutes demandes de partenariat, remplissez le formulaire disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 09 avril 2014